11ª PÍLDORA FORMATIVA REGIC: “Gestión de conflictos”

El viernes 20 de mayo 2022 la Red de Entidades Gestoras de Investigación Clínica (REGIC) celebró una nueva píldora formativa impartida por Susanna Diez Montserrat, psicóloga, coach, responsable de formación y coordinadora de proyectos en Behavioural Healthcare Consulting. La píldora formativa que en este caso Susanna Diez impartió a los asociados REGIC fue “Gestión de conflictos” alcanzando una audiencia de 60 asistentes.

Susana Diez explicó que en todos los grupos aparecen tarde o temprano conflictos entre sus miembros. El Manager deberá ser capaz de detectar estos conflictos y utilizar herramientas para actuar sobre ellos y minimizarlos. No actuar sobre un conflicto es establecer un problema latente que se resolverá de manera inesperada fragmentando al equipo. En este apartado se ha visto un protocolo de actuación y las habilidades que se precisan para enfrentarse a los conflictos del grupo con éxito.