El viernes 20 de mayo 2022 la Red de Entidades Gestoras de Investigación Clínica (REGIC) celebró una nueva píldora formativa impartida por Susanna Diez Montserrat, psicóloga, coach, responsable de formación y coordinadora de proyectos en Behavioural Healthcare Consulting. La píldora formativa que en este caso Susanna Diez impartió a los asociados REGIC fue “Gestión de conflictos” alcanzando una audiencia de 60 asistentes.
Susana Diez explicó que en todos los grupos aparecen tarde o temprano conflictos entre sus miembros. El Manager deberá ser capaz de detectar estos conflictos y utilizar herramientas para actuar sobre ellos y minimizarlos. No actuar sobre un conflicto es establecer un problema latente que se resolverá de manera inesperada fragmentando al equipo. En este apartado se ha visto un protocolo de actuación y las habilidades que se precisan para enfrentarse a los conflictos del grupo con éxito.